Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. Платформа «WUMU AI Office» (Платформа) — программный комплекс, доступный в сети Интернет по адресу wumu.ru (и его поддоменах), предоставляющий инструменты генерации, анализа и обработки текстов на базе технологий искусственного интеллекта (ИИ).

1.2. Личный кабинет — защищённый раздел Платформы, создаваемый при регистрации Пользователя, через который осуществляется управление доступом, балансом и тарифами.

1.3. Тарифы — приложение к настоящему Соглашению (Описание и стоимость услуг), регламентирующее объём прав, лимиты (Токены, Запросы) и стоимость доступа.

2. Предмет соглашения

2.1. По настоящему Соглашению Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии в рамках выбранного Тарифа, а также оказывает сопутствующие услуги по обеспечению технического доступа к вычислительным мощностям ИИ.

2.2. Право использования предоставляется на всей территории мира (если иное не ограничено технически) на срок действия оплаченного Тарифа.

2.3. Пользователь обязуется выплачивать вознаграждение (абонентскую плату) в размерах и порядке, установленных разделом 5 Соглашения и Тарифами.

3. Порядок регистрации и предоставление доступа

3.1. Для получения доступа Пользователь проходит процедуру регистрации, предоставляя достоверные данные (email, пароль или авторизация через SSO/социальные сети).

3.2. Доступ к функционалу Платформы предоставляется автоматически и незамедлительно после успешного подтверждения оплаты платёжной системой (Robokassa).

3.3. Пользователь несёт личную ответственность за сохранность учётных данных. Все действия, совершённые через Личный кабинет Пользователя, считаются совершёнными им лично.

4. Финансовые условия и рекуррентные платежи

4.1. Стоимость, лимиты и правила тарификации указаны в Приложении №1 «Описание и стоимость услуг».

4.2. Абонентский договор. Доступ по тарифам PRO и BUSINESS предоставляется по модели подписки (ст. 429.4 ГК РФ). Плата взимается за расчётный период (30 дней) независимо от фактического объёма использования Платформы Пользователем. В случае досрочного отказа от подписки возврат средств за текущий период не производится.

4.3. Дополнительные пакеты (Add-ons). При покупке дополнительных пакетов токенов возврат средств возможен пропорционально объёму неизрасходованных токенов.

4.4. Рекуррентные платежи. Привязывая банковскую карту и оплачивая Подписку, Пользователь даёт Лицензиару поручение на автоматическое (безакцептное) списание денежных средств за последующие периоды. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление в Личном кабинете.

4.5. Расчёты производятся через платёжного агрегатора Robokassa. Лицензиар не хранит полные данные банковских карт Пользователей.

4.6. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Лицензиаром упрощённой системы налогообложения (УСН).

4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трёх) дней с момента окончания оплаченного периода от Пользователя не поступила мотивированная письменная претензия.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь имеет право:

5.1.1. Использовать Платформу по прямому назначению в рамках лимитов Тарифа.

5.1.2. Использовать результаты генерации ИИ (сгенерированные тексты) в коммерческих и некоммерческих целях.

5.2. Пользователю запрещается:

5.2.1. Использовать Платформу для генерации незаконного, экстремистского, порнографического контента, а также спама.

5.2.2. Пытаться обойти технические ограничения, лимиты биллинга, осуществлять реверс-инжиниринг Платформы или парсинг данных.

5.2.3. Передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам.

5.3. Лицензиар имеет право:

5.3.1. Блокировать аккаунт Пользователя при нарушении им условий п. 5.2 без возврата денежных средств.

5.3.2. Вносить изменения в функционал Платформы без предварительного уведомления.

5.3.3. В одностороннем порядке изменять Тарифы. Изменение тарифов не применяется к уже оплаченному Пользователем периоду.

6. Ограничение ответственности (Специфика ИИ)

6.1. Услуги «КАК ЕСТЬ». Платформа предоставляется на условиях «as is». Лицензиар не гарантирует, что Платформа будет соответствовать конкретным целям и ожиданиям Пользователя.

6.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что контент генерируется нейросетевыми алгоритмами. Лицензиар не гарантирует абсолютную точность, достоверность, актуальность или правовую/фактическую корректность выдаваемого Платформой результата.

6.3. Платформа не оказывает юридических, финансовых, медицинских или иных профессиональных консультационных услуг. Сгенерированные тексты носят исключительно справочно-информационный характер.

6.4. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за упущенную выгоду, штрафы, прямые или косвенные убытки Пользователя.

6.5. Совокупная ответственность Лицензиара ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период (1 месяц).

7. Обработка персональных данных

7.1. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (email, IP-адрес, данные авторизации).

7.2. Порядок сбора, хранения и защиты данных регулируется Политикой конфиденциальности.

8. Прочие условия

8.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.

8.2. Лицензиар вправе в любой момент изменить текст Соглашения. Обновлённая редакция публикуется на Платформе. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией.

8.3. Обязательный досудебный порядок рассмотрения споров (срок ответа на претензию — 30 календарных дней).

8.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара (г. Москва).