Как удалить аккаунт

Обновлено 12 ноября 2026 г.

На этой странице

Аккаунт удаляется через 30 дней после запроса. Всё это время удаление можно отменить: достаточно войти в аккаунт.

Страница «Удаление аккаунта» с перечнем того, что произойдёт

Если вы в аккаунте

  1. Откройте настройки аккаунта, вкладку «Безопасность», и нажмите «Удалить аккаунт».
  2. Прочитайте «Что произойдёт».
  3. Введите «Пароль для подтверждения». Если пароля нет (входите через Google), нажмите «Войти ещё раз».
  4. Поставьте галочку «Я понимаю, что через 30 дней аккаунт удалится безвозвратно» и нажмите «Удалить аккаунт».

Появится дата удаления. Если у вас есть общие проекты с другими людьми, WŬMÙ сначала попросит их передать.

Если войти не получается

  1. Откройте страницу удаления аккаунта и введите «Почту аккаунта».
  2. Нажмите «Отправить ссылку» и откройте письмо — ссылка действует 24 часа.
  3. По ссылке нажмите «Удалить аккаунт».

Что произойдёт

  • Сразу — выход на всех устройствах; имя, фото и телефон скрываются. Продление тарифа отменяется, оплаченный период действует до конца.
  • Через 30 дней — личные данные, контакты, документы и личные пространства удаляются.
  • Остаётся — ваши сообщения в чужих чатах (от «Удалённого аккаунта») и записи в City без имени и фото; сведения о платежах хранятся, как требует закон.

Как отменить удаление

Войдите в аккаунт до даты удаления — любым способом. Удаление отменится, продление тарифа вернётся, на почту придёт письмо «Удаление аккаунта WŬMÙ отменено».

Статья помогла?

Не нашли ответ?

Поможет поддержка — напишите нам в чат.