0
Корзина
Пуста

Обмен и Возврат


ГАРАНТИЯ


Интернет-магазин «WUMU.RU» реализует исключительно сертифицированный товар, надежность которого подтверждена официальными документами. Мы гарантируем безупречное качество приобретаемых у нас товаров. Наша компания прилагает все усилия, чтобы выбор необходимого продукта или устройства, был для вас максимально простым, правильным и удобным!

Основные условия гарантийного обслуживания:

  • Гарантия осуществляется при предоставлении чека;
  • Распространяется на брак производства/материала;
  • Срок гарантийного обслуживания определяется заводом-изготовителем.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случае если: 

  • Были нарушены правила эксплуатации, указанные в паспорте устройства;
  • Были обнаружены следы попыток неквалифицированного ремонта;
  • Дефект связан с изменением, не предусмотренным изготовителем;
  • Повреждения вызваны попаданием внутрь устройства посторонних предметов;
  • Дефект вызван умышленными или же неосторожными действиями потребителя.



ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 14 дней, не считая дня его покупки. 

Обмен и возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

Порядок обмена:

1) Покупателю необходимо заполнить форму для возврата товара https://forms.gle/iuEJ4cLE4d9Nu82H7 в случае затруднений с заполнением формы обратиться к нам по телефону - +7 (495) 015-37-90. Мы оформляем для покупателя возвратную накладную;

2) Покупатель осуществляет возврат товара:

  • Своими силами по предварительной договоренности. Адрес - г.Москва, ул.Дворникова, д.7
  • До пункта самовывоза СДЕК (согласно тарифам)
  • С помощью нашего курьера  (согласно тарифам);

3) В случае подтверждения исправности товара, покупателю возвращаются денежные средства за исключением расходов Продавца на доставку Товара.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара производителем — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.

Порядок обмена:

1) Покупателю необходимо заполнить форму для возврата товара https://forms.gle/iuEJ4cLE4d9Nu82H7 в случае затруднений с заполнением формы обратиться к нам по телефону - +7 (495) 015-37-90. Мы оформляем для покупателя возвратную накладную;

2) Покупатель осуществляет возврат товара:

  • Своими силами по предварительной договоренности. Адрес - г.Москва, ул.Дворникова, д.7
  • До пункта самовывоза СДЕК
  • С помощью нашего курьера;

3) В случае подтверждения неисправности товара по причине производственного брака, покупателю возвращаются денежные средства, включая расходы на доставку.

0
Корзина
Пуста